Condiciones generales de venta LA MAISON DUFFOUR CHAMBRES D'HOTES TONNEINS - SARL LMD
Artículo 1 / Duración de la estancia
El cliente que reserve un alojamiento con el propietario, por un período determinado, no podrá en ningún caso reclamar ningún derecho de permanencia en el local.
Artículo 2 / Formalidades de reserva
Una vez recibida la reserva realizada por el cliente en el sitio web del propietario: http://www.lamaisonduffour-tonneins.fr/, dicho cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
El propietario invita al cliente a comprobar los elementos de esta reserva:
sus datos de contacto y, en particular, su dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil para estar localizables antes y durante la reserva.
sus comentarios y, si esta reserva es para regalo, los datos de contacto completos de los beneficiarios para que el propietario pueda establecer un cheque regalo si lo desea.
la habitación reservada - el número de personas - la fecha de llegada - la fecha de salida - el número de noches - el número de desayunos - el precio total de la reserva, el importe indicado incluye impuestos, la tasa turística supone un adicional de 0,80€ / persona por noche.
Si esta reserva cumple con sus expectativas, invitamos al cliente a pagar, a través de nuestro sitio web, con tarjeta de crédito, en un plazo de 2 días, los depósitos que representan el 25% del importe total del servicio reservado.
Una vez recibidos estos depósitos, la reserva pasa a ser firme.
Al pagar los depósitos, el cliente confirma su total conformidad con las condiciones generales especificadas a continuación.
Sin pago de depósitos en el plazo estipulado, la reserva no queda confirmada. En consecuencia, al finalizar el período de 2 días, el propietario se reserva el derecho de alquilar nuevamente la(s) habitación(es).
Artículo 3 / Precios de las habitaciones
Las tarifas mostradas son precios por habitación, por noche, desayuno incluido, tasa turística adicional.
Las tarifas varían dependiendo de si la habitación está ocupada por una, dos personas o más.
Los precios no incluyen ningún servicio adicional.
Artículo 4 / Cancelación de la estancia por parte del cliente en caso de venta con condiciones anulables.
Cualquier modificación de la reserva, fecha, habitación, sólo es posible previo acuerdo del propietario y posiblemente pueda generar costos adicionales, y se realizará según disponibilidad en la fecha de la modificación.
Se informa al cliente de las condiciones especiales en caso de cancelación de la reserva antes del inicio de la estancia:
si la cancelación se produce más de 28 días naturales antes de la fecha de llegada, los depósitos pagados al realizar la reserva serán reembolsados íntegramente al cliente;
si la cancelación se produce entre el día 28 y el 15 antes de la fecha de llegada, el 50% de los depósitos pagados al realizar la reserva quedarán en manos del propietario.
si la cancelación se produce entre el día 14 natural y el día natural de llegada, el 100% de los depósitos pagados al realizar la reserva quedarán en manos del propietario.
En caso de salida anticipada durante la estancia, se adeudará la totalidad del servicio reservado.
En el caso de una reserva con condiciones no cancelables, no podrás beneficiarte de ningún reembolso si decides cancelar tu reserva.
Artículo 5 / No presentación
En caso de no presentarse, se deberá abonar el importe total de la reserva.
Artículo 6 / Seguro de cancelación
El propietario llama la atención del cliente sobre el hecho de que sus tarifas no incluyen ningún seguro de cancelación. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente suscribirse a uno.
Artículo 7 / Cancelación de la estancia por parte del propietario
Si antes del inicio de la estancia el propietario tuviera que cancelar la reserva, informará inmediatamente al cliente mediante carta certificada con acuse de recibo.
El cliente recibirá entonces un reembolso completo e inmediato de todas las sumas que haya pagado.
Artículo 8 / Hora de llegada
El cliente deberá llegar el día indicado al realizar su reserva, no antes de las 17:00 horas (hora de disponibilidad de habitaciones y entrega de llaves) y, como máximo, a las 21:00 horas.
El cliente deberá avisar telefónicamente si por las circunstancias se ve obligado a llegar fuera de esta franja horaria.
Artículo 9 / Desayuno
El precio de la noche incluye desayuno, tradicional, compuesto por bebida caliente, zumo de frutas, pan recién hecho, mantequilla, mermelada casera, fruta fresca, yogur.
La hora del desayuno está fijada:
Toda la semana de 7:00 a 9:00 como máximo. Pasado este horario ya no se sirve el desayuno, tenga en cuenta que no será posible servirlo ni tomarlo en las habitaciones.
Artículo 10 / Hora de salida
El horario de salida de las habitaciones es fijo:
De lunes a domingo a más tardar a las 10:00 horas. . Cualquier exceso estará sujeto a facturación por una noche adicional.
Artículo 11 / Pago del saldo del alojamiento
El saldo de la estancia deberá abonarse el día de la llegada, a iniciativa del cliente, mediante tarjeta de crédito, cheque, bono de vacaciones o en efectivo.
Se entrega al cliente (previa solicitud) una factura a la salida con los detalles del servicio, el importe del alojamiento, el importe de los servicios adicionales, el importe de la tasa turística y el importe del IVA aplicado.
Artículo 12 / Cambio de habitaciones
Es posible que el propietario, por motivos de servicio o seguridad, tenga que modificar la habitación inicialmente reservada por el cliente. En este caso el cambio siempre se realizará por una habitación de la misma capacidad y que ofrezca el mismo nivel de servicio.
En tales casos, se ajustará el coste de la reserva.
Artículo 13 / Mascotas
No se permiten mascotas.
Artículo 14 / Arte de vivir y uso de los lugares
Para preservar la tranquilidad del lugar y la comodidad de los huéspedes, se requiere de todos el respeto por un cierto ""arte de vivir"", fundamental cuando se vive en comunidad.
En particular, se ruega no fumar en el interior de las habitaciones y zonas comunes y, en la medida de lo posible,
Aléjese de puertas y ventanas abiertas para no molestar a los ocupantes.
La circulación en las habitaciones y escaleras debe ser tranquila y quedan terminantemente prohibidas las fiestas en nuestro establecimiento.
Por motivos de seguridad, está estrictamente prohibido el uso en el local de: llamas desnudas como cerillas, velas, fuego de bengala, etc.
dispositivos de iluminación de llama abierta, candelabros, velas, artefactos de iluminación,
Está prohibido enchufar baterías de bicicletas en las habitaciones.
Te recomendamos que no dejes tus electrodomésticos, cargadores o enchufes múltiples enchufados cuando no los necesites.
Las habitaciones han sido decoradas y amuebladas con pasión por el propietario, por lo que se ruega respetar los objetos puestos a disposición. Cualquier desaparición no declarada de un artículo se facturará posteriormente al cliente por su valor de reposición.
Se llama la atención de los clientes sobre el hecho de que los menores que operan en la propiedad quedan bajo la única y total responsabilidad de sus padres o personas que tengan autoridad sobre ellos.
Por motivos de higiene no está permitido comer en las habitaciones.
El cliente se compromete a devolver las habitaciones en perfectas condiciones al final de la estancia y a declarar sistemáticamente –y asumir la responsabilidad financiera– cualquier daño del que sea responsable.
- El jacuzzi está disponible para los ocupantes de la habitación (máximo 5) hasta las 22 horas como máximo, no se puede reservar. No se autoriza el acceso a niños sin los padres hasta los 14 años de edad, sin embargo el menor sigue siendo responsabilidad de los padres.
Durante el invierno, el sistema de calefacción se mantiene en stand-by; para evitar un consumo excesivo de energía, se recomienda preguntar al menos 24 horas antes del acceso para reiniciarlo.
Carta gratuita de internet y wifi: Información sobre disponibilidad de Internet y descargas ilegales:
""La navegación se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario. Está prohibido consultar sitios y páginas de Internet con contenidos prohibidos como pornografía, pedofilia, racismo, incitación a la violencia. Asimismo, está prohibido copiar obras protegidas por derechos de autor. Toda la actividad en Internet se registra y se puede verificar si se sospecha de abuso. »
Artículo 15 / Modificación de las condiciones de venta
Estas condiciones de venta están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso. La aceptación y el cumplimiento de estas condiciones de venta se consideran adquiridos desde el pago del depósito.
Artículo 16 / Ley de protección y libertad de datos
De conformidad con la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, a los archivos y a las libertades, el cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen. El titular se compromete a no transmitir bajo ningún concepto la información que el cliente haya comunicado a otras empresas u organizaciones con fines publicitarios.
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